営業の売り上げ成績を上げたい！
騙されない消費者になりたい！
このような方に向けての記事になっています。
本日は、売り上げをあげたいビジネスパーソンはもちろんのこと、消費者が自分の身を守るためにも使えるテクニックをご紹介していきます！
ミツカルナイトコラムでも、営業方法など、昼職夜職関係なく使えるテクニックをお話しています。
お客様が高いものを買う心理
キャバクラで原価の数倍のシャンパンが注文される理由とは？
キャバクラでの高級ボトルの価格は、原価の約5倍とされています。
〈ちなみにホストクラブは10倍と言われています。＞
では一体、お客様は、なぜそんな高級ボトルを、キャバクラで卸すのでしょうか？
ただ飲みたいからなら、酒屋から買うのが一番です。
なんせ定価ですから。
ボトルを買うための値段じゃないから！
キャバクラやホストクラブで高級ボトルが注文される理由。
それは、ボトルプラスαの付加価値があるから…です。
つまり、あなたの価値分を支払って頂いているわけです。
商品を原価で買わない理由、それは、あなたからなら「この高いボトルでも買いたいよ」と思われるからです。
あなたの価値が、値段に現れるということです。
もちろん、営業マンも同じことが言えます。
お客様は「人」から買う
お客様は、あなたを選んで商品を買ってくださるわけです。
つまり、どんないい商品説明をされるよりも、人間味を売る方が売れるというわけです。
これもキャバクラで例えるとわかりやすいでしょう。
「このボトルとっても美味しいの」
といわれるよりも、
「このボトル、入れてくれたら嬉しいな」
とねだるほうが圧倒的に高級ボトルは卸されます。
これが「あなたからなら高くても買うよ」の象徴なのではないでしょうか？
保険・小売・証券・銀行…どの業種でも、できる営業マンはここを徹底しています。
高いものを買わせる33つの方法
もちろん、高いものを買わせる方法は、相手によって少しずつ変わっていきます。
ここでは詳しく説明することが難しいですから、誰もが使える小手先のテクニックをお教え致します(^^♪
「お客様のため」感の演出を徹底する
お客様は、自分にとって「特別」であることを印象づけましょう。
誰もが誰かに選ばれることを望んでいます。
誰かの1番になりたいという欲求は、人間には付き物なのです。
「普段は、お値下げが不可能なものなのですが、お客様にはいつもよくして頂いているので…上の者に交渉させて頂き…」
「あなたしかいない」
「あなたにしかこんなこと言えない！」
「あなたしか頼れない！」
このように、お客様だけを特別扱いしているということを念頭に営業をしてみましょう。
商品を手に取らせる
「お試しに」「無料体験」「体験試乗」などはしっかりと企業戦略がねられています。
どうやら人は、手に取ったものを自分のものだと認識しやすい傾向にあるようです。
このように、1度体験してしまうと、もっと欲しい！自分のものにしたい！という欲求が高まっていきます。
「一度体験してみてください！無料でお試しできます！」
「初回のフリーは安く入店できます！」
「ウェルカムドリンクをサービスします」
商談を長引かせる
サンクコスト効果を知っていますか？
サンクコスト効果とは、掛けたお金・時間等が長くなればなるほど、捨てるのが惜しくなる現象です。
「これだけ見に来たんだし何か買っていこう」
「せっかく来たんだし、何かしていこう」
「ここまで口説くのにお金をかけたから、別れられない」
これらはすべてサンクコスト効果です。
お客様にサンクコストを掛けさせることが、営業の肝になります。
まとめ：これらはすべて勝ち抜く戦略
いかがでしたでしょうか？
普段からできていることはありましたか？
とても残酷なようで、これは、勝ち方の戦略です。
逆に、これを知っていれば、だまされない消費者へと近づくことが可能です。
あなたは搾取される側でしょうか？
もしくは、搾取する側でしょうか？
あなたの勝ち抜き戦略をあと2記事ご用意しています。
明日の記事もお楽しみに！
それでは今日も元気に笑顔で過ごしましょう。
希様への質問・ご依頼はコチラにお願いします。
